سياسة الخصوصية
🔒 سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على حماية خصوصيتك والتزامه بحماية بياناتك الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات، استخدامها، وحمايتها، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك بشأن استخدام هذه البيانات والإفصاح عنها.
بزيارة موقعنا، سواء مباشرة أو عن طريق مواقع أخرى، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية البيانات
حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا.
نستخدم اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا لهذه السياسة فقط.
تُجمع المعلومات فقط عند الحاجة أو عند ارتباطها بمعاملاتنا معك.
نحتفظ بالبيانات وفقًا للقانون وللأغراض التي جُمعت من أجلها فقط.
يمكنك تصفح الموقع دون تقديم بيانات شخصية.
تظل هويتك مجهولة أثناء التصفح، إلا إذا كان لديك حساب على الموقع وسجلت الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1 – البيانات التي نجمعها
قد نجمع معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب على موقعنا.
تُستخدم هذه البيانات لمعالجة مشترياتك، متابعة الطلبات، منع النزاعات المحتملة، وتقديم خدماتنا لك.
تشمل البيانات التي قد تُجمع، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم، الجنس، وتاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني، العنوان البريدي وعنوان التوصيل
رقم الهاتف
معلومات الدفع (تفاصيل البطاقة، إلخ)
استخدام البيانات:
معالجة الطلبات وإدارة الحساب
التحقق من المعاملات الإلكترونية
تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
تخصيص تجربة المستخدم
إرسال عروض أو معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا بموافقتك
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرسائل الترويجية.
قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركات التوصيل) لتنفيذ الطلب.
بيانات الطلبات تُخزن بأمان ولا يمكن الوصول إليها مباشرة لأسباب أمنية.
عند تسجيل الدخول، يمكنك الاطلاع على الطلبات، إدارة العناوين، وتحديث معلوماتك.
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
الاستخدامات الإضافية للبيانات
يمكن استخدام معلوماتك لأغراض الاستطلاعات أو الأبحاث التسويقية بموافقتك فقط.
تظل إجاباتك مجهولة ولن تُشارك مع أي طرف ثالث.
يمكننا أيضًا إرسال معلومات حول الموقع، المنتجات، العروض أو الشركاء، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسيتم التوقف عن الإرسال خلال 7 أيام عمل.
قد نستخدم بعض البيانات غير الشخصية لأغراض إحصائية لتحليل سلوك الزوار وتحسين الموقع، وهذه البيانات لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية.
الألعاب والمسابقات
نستخدم بياناتك فقط لإعلام الفائزين وإعلان العروض في إطار المسابقة.
شروط المشاركة في كل مسابقة محددة بشكل منفصل.
الأطراف الثالثة والروابط الخارجية
قد نشارك معلوماتك مع شركاء أو مزودي خدمات (التوصيل، الدفع، خدمة العملاء، التسويق، إلخ) لأداء خدماتنا.
هؤلاء الأطراف ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.
في حالة بيع الشركة كليًا أو جزئيًا، يمكن نقل البيانات إلى المشتري.
لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لطرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها أو طريقة تعاملها مع بياناتك.
2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام ملفات تعريف الارتباط ليس إلزاميًا لتصفح الموقع، لكنه ضروري لبعض الوظائف مثل إدارة سلة الشراء.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحدد جهازك عند الزيارة.
تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل التفضيلات، تسهيل التصفح، وتحسين تجربة الشراء.
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية.
يستخدم الموقع أيضًا Google Analytics لتحليل استخدام الموقع، وقد تُنقل بعض البيانات (بما في ذلك عنوان IP) إلى خوادم Google في الولايات المتحدة.
يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.
3 – الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير.
تُخزن المعلومات على خوادم آمنة محمية بجدران حماية وبروتوكولات تشفير SSL.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل إلكترونية آمنة بنسبة 100٪.
ننصح بعدم إرسال بيانات بطاقتك البنكية عبر البريد الإلكتروني غير الآمن.
أنت مسؤول أيضًا عن حماية كلمة المرور وجهازك.
4 – حقوق العميل
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو حذف البيانات
الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض تسويقية
يمكنك تقديم هذه الطلبات مجانيًا عن طريق التواصل معنا مباشرة.