Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées, ainsi que les choix dont vous disposez concernant leur utilisation et leur divulgation.
En visitant notre site, directement ou par l’intermédiaire d’un autre, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Nous utilisons votre nom et les autres informations vous concernant uniquement conformément à cette politique.
Les informations ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire ou pertinent pour nos transactions avec vous.
Nous conservons vos données conformément à la loi et uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles.
Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte sur le site et que vous vous y connectez à l’aide de votre nom d’utilisateur et mot de passe.
1 – Données que nous collectons
Nous pouvons collecter vos informations personnelles si vous passez une commande sur notre site.
Ces informations sont utilisées pour traiter vos achats, assurer le suivi des commandes, prévenir les litiges éventuels et vous fournir nos services.
Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :
votre nom, genre et date de naissance
votre adresse e-mail, adresse postale et adresse de livraison
votre numéro de téléphone
vos informations de paiement (détails de carte, etc.)
Nous utilisons ces informations pour :
traiter vos commandes et gérer votre compte,
vérifier les transactions en ligne,
améliorer le contenu et la présentation du site,
personnaliser votre expérience utilisateur,
vous envoyer, avec votre accord, des informations ou offres sur nos produits et services.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à des tiers (comme les livreurs) pour la livraison de votre commande.
Les détails de vos commandes sont stockés de manière sécurisée, mais ne peuvent être consultés directement pour des raisons de sécurité.
En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter vos commandes, gérer vos adresses et mettre à jour vos informations.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Utilisations complémentaires de vos données
Nous pouvons utiliser vos informations à des fins d’enquêtes ou de sondages marketing, uniquement avec votre accord.
Vos réponses resteront anonymes et ne seront jamais partagées avec des tiers.
Nous pourrons également vous envoyer des informations sur notre site, nos produits, promotions ou partenaires.
Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, cliquez sur « Se désinscrire » dans l’un de nos e-mails.
Nous arrêterons tout envoi sous 7 jours ouvrables.
Nous pouvons utiliser certaines données (non identifiables) à des fins statistiques, pour analyser le comportement des visiteurs et améliorer le site. Ces données ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.
Jeux et concours
Dans le cadre d’un concours, nous utilisons vos données uniquement pour informer les gagnants et annoncer nos offres.
Les conditions de participation à chaque concours sont indiquées séparément.
Tiers et liens externes
Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés partenaires ou des prestataires de services (livraison, paiement, service client, études marketing, etc.) pour mener à bien nos activités.
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
En cas de vente totale ou partielle de notre entreprise, vos données peuvent être transférées à l’acheteur.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.
Notre site peut contenir des publicités ou des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de la manière dont ces tiers traitent vos données.
2 – Cookies (témoins de connexion)
Les cookies ne sont pas obligatoires pour visiter le site, mais sont nécessaires pour utiliser certaines fonctions, comme la gestion du panier d’achat.
Un cookie est un petit fichier texte qui identifie votre appareil lors de votre visite.
Les cookies permettent :
d’enregistrer vos préférences,
de faciliter votre navigation,
et d’améliorer votre expérience d’achat.
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3 – Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu et des protocoles de cryptage SSL.
Cependant, aucune méthode de transmission électronique n’est totalement sûre à 100 %.
Nous vous conseillons de ne jamais envoyer vos informations de carte bancaire par e-mail non sécurisé.
Vous êtes également responsable de la protection de votre mot de passe et de votre appareil.
4 – Droits du client
Vous avez le droit :
d’accéder à vos données personnelles,
de demander leur correction ou leur suppression,
et de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing.
Ces demandes peuvent être effectuées gratuitement en nous contactant directement.